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  M1账户管理员
职位名称: M1账户管理员 职位类型: 全职
招聘部门: 招聘人数: 20人
发布日期: 2017-6-30 截止日期: 2017-12-30
薪金待遇: 3960元/月 工作地区: 湖北 武汉
学历要求:不限 工作年限:不限
年龄要求:不限 性别要求:不限
现所在地要求:湖北武汉
具体要求:
【岗位职责】
1、日常催收工作: 完成当月任务指标,对高风险账户进行催收(电话、短信、信函等); 进行风险管控、数据分析、风险预警、疑似欺诈反馈、案例分析; 保持与实地、委外催收和法务催收紧密联系; 帮助客户建立良好的还款习惯,重视个人信用; 协助上级领导处理组内日常事务。
2、投诉处理:对有投诉倾向或潜在投诉的客户,及时上报上级领导。
3、风险评估:客户逾期原因做出正确的分析,对高风险的客户提出风险预警。
【岗位要求】
1、高中及以上学历,有银行或信用卡中心催收、电话销售、客户服务从业经验优先;
2、熟悉相关办公室软件运用;
3、具备基本的金融知识和法律知识;
4、普通话标准;
5、较强的数据分析能力,灵敏思维反应力,良好的沟通技巧。
【薪酬福利】
1、薪资:试用期无责底薪+绩效为3960元左右,员工星级越高,薪资越高,最高可到5500元左右。(每提升一星级会上调薪资300-500元,最高达到5星)
2、工作时间:每周工作5天、40小时工作制,每天工作8小时,排班制,无大夜班;
3、餐饮、交通:园区内设有环境优美的餐厅,提供员工通勤车;
4、保险:六险一金以及补充医疗保险;
5、假期:
(1)享受国家规定的法定假期、其中包括:法定节假日、婚假、丧假、产假、陪产假、工伤假、事假、病假、年休假等;
(2)入职两个月享有长达每年10个工作日的全薪年假,最长不超过10个工作日的全薪病假。
6、各项福利费:
(1)过节费。每逢端午、春节、中秋,公司给予员工节日津贴,随工资发放或由员工活动委员会组织活动或发放礼品。
(2)团队建设费。按照各部门员工50元/人/月的额度划拨团队建设经费,用于部门团队建设、部门组织相关活动的经费。
(3)另有结婚礼金、生育礼金、慰唁金和慰问金。
7、健康保障:
健康体检。公司工作满一年的员工可享受公司每年提供的常规体检。
(2)健康医药箱。公司为员工提供基本常用药品,满足突发疾病需求。
8、其他:
(1)免费员工俱乐部(有多种不同爱好的团体),定期开展各种团队活动;
(2)培训机会(包括岗前培训、职位技能提升以及个人技能提升培训等)。
【职业发展】明晰的职业发展通道,提供专业与管理双轨并行的职业发展通道,为员工提供公平、公正、公开的晋升机制。
1.半年一次晋升
2.定期培训 专员 组长 主管 高级主管 经理 高级经理 运营总监 每年都会有两次调薪机会,分别为4月、10月。并且公司是有年终奖金,按照平时绩效来算
公司地点:武汉市洪山区花山软件新城1.1期A8栋。
公司每天都有通勤车接送上下班,住在光谷步行街,洪山广场,铁机路,省中医院,金融港,大彭村,南湖大道,壕沟茶山刘,花山,九峰,的小伙伴优先考虑。
公司比较人化,考虑到武汉光谷交通拥堵、员工通行不便。目前公司明文规定入职小伙伴坐通勤车来公司,哪怕武汉交通再拥堵来公司迟到都不算迟到。
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